Sim-swapping: zo bescherm je je gsm-nummer
Bij sim-swapping zet een oplichter jouw gsm-nummer op zijn simkaart en ontvangt hij je sms-codes. Lees hoe je dat voorkomt en snel opmerkt.
Gevorderd · 3 min leestijd
Je gsm-nummer is voor veel diensten een sleutel. Via sms krijg je codes om in te loggen, een wachtwoord te herstellen of WhatsApp op een nieuw toestel te activeren. Bij sim-swapping overtuigt een oplichter je telecomoperator om jouw nummer over te zetten naar een simkaart of eSIM die hij in handen heeft. Vanaf dan krijgt hij jouw oproepen en sms'en.
Om de operator te overtuigen, gebruikt hij gegevens over jou: je naam, je nummer, je adres en soms je simkaartnummer. Die komen vaak uit datalekken. Bij het datalek van Orange Belgium in de zomer van 2025 lekten bijvoorbeeld de simkaartnummers en PUK-codes van zo'n 850.000 klanten.
Signalen van een sim-swap
- Je gsm heeft plots geen bereik meer of toont 'Geen simkaart' of 'Alleen noodoproepen', terwijl anderen in de buurt wel bereik hebben.
- Je krijgt een sms of mail van je operator over een nieuwe simkaart of eSIM die je niet aanvroeg.
- Je kan niet meer inloggen op WhatsApp, je mail of andere accounts.
- Je krijgt meldingen over wachtwoordwijzigingen die je zelf niet deed.
- Vrienden zeggen dat 'jij' hen vreemde berichten stuurt.
Let op: Geef nooit je PUK-code, simkaartnummer of een code van je operator door aan iemand die je belt. Je operator vraagt daar nooit ongevraagd naar.
Zo maak je het oplichters moeilijker
- Gebruik voor je belangrijkste accounts een authenticator-app of itsme in plaats van sms-codes.
- Zet tweestapsverificatie met een pincode aan in WhatsApp.
- Beveilig je klantenaccount bij je operator met een sterk, uniek wachtwoord.
- Vraag je operator welke extra beveiliging er is bij een simwissel, zoals een klantencode.
- Deel je gsm-nummer niet openbaar op sociale media.
Tip: Zat je in een datalek van een telecomoperator? Wees dan extra alert op telefoontjes en sms'en die zogezegd van je operator komen.
Meer over sterke aanmelding lees je in Zet tweestapsverificatie aan op je belangrijkste accounts. Wat je doet na een datalek, staat in Je gegevens zitten in een datalek: zo blijf je alert.
Wat als het toch misloopt?
Vermoed je een sim-swap? Bel meteen je operator vanaf een ander toestel en vraag om je nummer te blokkeren. Verwittig je bank of bel Fraudstop op 078 170 170. Volg daarna de stappen op Mijn simkaart werd overgenomen (sim-swap).
Log in om je leesvoortgang te bewaren.