Je gegevens zitten in een datalek: zo blijf je alert

Na een datalek sturen oplichters berichten die je naam en adres al kennen. Zo herken je ze en beperk je de gevolgen.

Beginner · 3 min leestijd

Steeds vaker krijg je een mail van een winkel, sportclub of dienst met de boodschap dat jouw gegevens gestolen zijn. Dat heet een datalek. Vaak gaat het om je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer of geboortedatum, soms ook om je rekeningnummer.

Het lek zelf kost je meestal nog geen geld. Het gevaar komt achteraf: oplichters gebruiken de gestolen gegevens om je berichten te sturen die heel echt lijken. Ze kennen je naam, weten waar je klant bent en spelen daarop in.

Zo herken je misbruik na een datalek

Wees extra alert als

Een bericht je naam, adres of klantnummer kent en daardoor betrouwbaar lijkt.
Er sprake is van het datalek zelf, met de vraag om je account te "beveiligen" of je gegevens te "bevestigen".
Men je vraagt om in te loggen via een link, of om je bankgegevens of codes door te geven.
Er een terugbetaling, schadevergoeding of korting beloofd wordt.
Iemand je opbelt namens het getroffen bedrijf of je bank.

Let op: Dat een bericht je persoonlijke gegevens kent, bewijst niet dat het echt is. Na een datalek kennen oplichters die gegevens ook.

Wat moet je doen?

Lees de officiële mail of website van het getroffen bedrijf: welke gegevens zijn gelekt?
Werd je wachtwoord gelekt? Wijzig het meteen, ook op andere accounts waar je hetzelfde wachtwoord gebruikt.
Zet tweestapsverificatie aan op je belangrijkste accounts.
Klik de komende maanden niet op links in berichten over het bedrijf. Ga zelf naar de officiële website of app.
Controleer je rekeninguittreksels op onbekende betalingen of domiciliëringen.
Stuur verdachte berichten door naar [email protected].

Tip: Met een dienst zoals Mozilla Monitor of Have I Been Pwned zie je of je e-mailadres in bekende datalekken voorkomt.

Werd er een kopie van je identiteitskaart gelekt, lees dan kopie van je identiteitskaart gelekt: wat nu?. Krijg je een mail die dreigt met beelden en je oude wachtwoord noemt, lees afpersingsmail met je eigen wachtwoord. Wil je weten welke gegevens een bedrijf van je bewaart of een klacht indienen, dan helpt je rechten na een datalek. En hoe minder accounts je hebt, hoe kleiner de kans dat je in een volgend lek zit: ruim oude accounts op.

Wat als het toch misloopt?

Gaf je toch bankgegevens door of zie je een betaling die je niet herkent? Bel meteen Card Stop op 078 170 170 en verwittig je bank. Doe daarna aangifte bij de politie. Volg de stappen bij Mijn gegevens zaten in een datalek of kies je situatie op Ik ben slachtoffer.

Ik ben slachtoffer Safeonweb