Neem Beveiligde weergave in Word serieus

Beveiligde weergave is een veiligheidsmodus in Word. Het document opent dan alleen om te lezen en schadelijke onderdelen, zoals macro's (kleine programma's in een document), worden niet uitgevoerd. Word gebruikt deze modus bijvoorbeeld voor bijlagen uit e-mail en bestanden die je van internet downloadt. Bovenaan het document zie je dan een gele of rode balk met de knop Bewerken inschakelen.

Oplichters en cybercriminelen versturen graag Word-documenten met schadelijke inhoud. Zodra je bewerken of 'inhoud inschakelen' toestaat, kan zo'n document software op je toestel installeren, je gegevens stelen of je bestanden versleutelen. Beveiligde weergave is dus een extra slot op de deur. Door het te negeren, doe je dat slot zelf open.

Je krijgt een e-mail van 'de boekhouding' met een bijlage genaamd 'Factuur'. Je opent het document en ziet een vaag, wazig scherm met de tekst: 'Klik op Bewerken inschakelen om de inhoud te bekijken.' Dat is een bekende truc. De inhoud is niet echt wazig, de oplichters willen dat je de beveiliging uitschakelt. Doe je dat, dan kan het document op de achtergrond schadelijke software laden.

• Meteen op Bewerken inschakelen klikken om het document te kunnen lezen.
• Een bijlage vertrouwen omdat de afzender bekend lijkt. Het e-mailadres kan nagemaakt zijn of het account van je collega kan gehackt zijn.
• Macro's of 'inhoud' inschakelen omdat het document dat vraagt.
• Door tijdsdruk ('betaal vandaag nog') niet meer even te controleren.

Laat het document in Beveiligde weergave en bevestig eerst via een ander kanaal, zoals een telefoontje naar een nummer dat je al kent, of het echt van de afzender komt. Blijft het verdacht? Verwijder het bericht en meld het bij Safeonweb. Schakelde je bewerken al in? Sluit het document, verbreek eventueel de internetverbinding en lees onze pagina Ik klikte op een phishinglink. Is je account of toestel mogelijk in gevaar gekomen? Lees dan Mijn account is gehackt.

Mag ik nooit bewerken inschakelen?
Wel als je zeker bent van de herkomst, bijvoorbeeld bij een document dat je zelf aanmaakte of dat je verwachtte van iemand die je bevestigde. Bij twijfel doe je het niet.

Kan ik een document ook lezen zonder bewerken in te schakelen?
Ja. In Beveiligde weergave kan je de tekst meestal gewoon lezen.

Is een document veilig als er geen waarschuwing verschijnt?
Nee. Een ontbrekende waarschuwing betekent niet dat het bestand te vertrouwen is. Blijf altijd kritisch op bijlagen die je niet verwacht.