Ik klikte op een phishinglink
Op een phishinglink geklikt? Geen paniek. Met deze stappen beperk je snel de schade en weet je waar je het kan melden.
Verbreek de sessie
Sluit meteen de website of app waar je terechtkwam en klik niet verder op knoppen of links.
Heb je enkel op de link geklikt en niets ingevuld? Dan is de kans op schade klein, maar sluit de pagina toch en scan voor de zekerheid je toestel met je beveiligingsprogramma.
Vulde je een wachtwoord of andere gegevens in?
- Verander je wachtwoord onmiddellijk, via de echte website of app en niet via een link uit het bericht.
- Gebruik je datzelfde wachtwoord ook elders? Pas het dan overal aan en kies voor elke dienst een ander wachtwoord. Lees hoe in Kies een sterk wachtwoord dat oplichters niet raden.
- Zet waar mogelijk ook tweestapsverificatie aan.
- Merk je dat iemand je account gebruikt? Volg dan Mijn account is gehackt.
Een veelgemaakte fout is wachten tot je zeker weet of er iets misliep: oplichters misbruiken gegevens vaak binnen enkele uren, dus handel liever te snel dan te laat.
Waarschuw je bank indien nodig
Gaf je bankgegevens, kaartnummers of codes door, of zie je een betaling die je niet herkent? Bel dan onmiddellijk Card Stop om je bankkaart te blokkeren.
Contacteer daarna ook je bank via het nummer op je bankkaart of de officiële website of app, en niet via een nummer uit het verdachte bericht.
Geef nooit codes van je kaartlezer of een goedkeuring in je bankapp door aan iemand die je opbelt of aanschrijft, ook niet als die zich voordoet als je bank of de politie. Een bank vraagt nooit om je pincode of kaartlezercodes door te geven.
Meer uitleg vind je op Ik ben slachtoffer van bankfraude.
Meld het incident
Meld verdachte e-mails, sms'jes en websites bij Safeonweb. Zo kunnen specialisten de oplichters sneller aanpakken en worden anderen gewaarschuwd.
Bewaar ook bewijzen:
- Maak schermafbeeldingen van het bericht en de website.
- Noteer de datum, het uur en eventuele bedragen.
Ben je geld kwijtgeraakt? Dan kan je ook aangifte doen bij de politie via Mijn politie. Meer hulp vind je op Ik ben slachtoffer.
Schaam je niet: oplichters zijn goed voorbereid en iedereen kan erin trappen.