Familielid in nood aan de telefoon? Bel zelf terug

Een huilend 'kleinkind' of een 'advocaat' belt over een ongeval en vraagt meteen geld. Met AI klinkt de stem echt. Een familiecodewoord helpt.

Beginner · 3 min leestijd

De telefoon gaat en je hoort je kleinkind, kind of neef in paniek. Er is een ongeval gebeurd, iemand zit vast bij de politie of er moet dringend een ziekenhuisrekening betaald worden. Soms neemt daarna een 'advocaat' of 'agent' het over die uitlegt hoeveel geld er nodig is en hoe je het bezorgt.

Vroeger hoopten oplichters dat je de stem niet goed herkende. Vandaag kunnen ze met AI een stem namaken op basis van enkele seconden geluid, bijvoorbeeld uit een filmpje op sociale media of een voicemail. De stem klinkt dan bijna echt. Daarom is het verhaal belangrijker dan de stem.

Signalen van een nep-noodoproep

Er is grote paniek en weinig tijd om na te denken.
Je mag niemand anders in de familie verwittigen.
Het gesprek is kort, of de lijn valt 'toevallig' weg als je vragen stelt.
Je moet betalen via een overschrijving naar een onbekende, cash aan een koerier, cadeaubonnen of crypto.
Het nummer is onbekend of afgeschermd, of het lijkt op een bekend nummer.

Let op: Een herkenbare stem is geen bewijs meer. Controleer altijd via een tweede kanaal voor je betaalt of iets afgeeft.

Zo controleer je het

Wat doe je tijdens het gesprek?

Blijf kalm en beloof niets. Zeg dat je zo meteen terugbelt.
Hang op en bel de persoon zelf op het nummer dat je al kende.
Bereik je hem of haar niet, bel dan een ander familielid of een vriend.
Stel een vraag die alleen de echte persoon kan beantwoorden, of vraag naar het familiecodewoord.
Geef nooit geld, bankkaarten of waardevolle spullen af aan een koerier.

Tip: Spreek met je familie een codewoord af dat niet op sociale media te vinden is. Wie in nood belt, moet het codewoord kennen.

Dezelfde truc bestaat via WhatsApp, met een 'nieuw nummer'. Lees Hallo mama-fraude: nieuw nummer, dringend geld. Wil je je ouders of grootouders helpen? Lees Telefoonfraude bij ouderen: zo help je je ouders.

Wat als het toch misloopt?

Betaalde je al of gaf je iets af? Bel meteen je bank of Fraudstop op 078 170 170 en doe aangifte bij de politie. Bel 101 als de koerier nog in de buurt is. Alle stappen staan op Ik werd gebeld door een kleinkind of familielid in nood.

Federale politie: nieuws over oplichtingsgolven