Ik werd gebeld door een "kleinkind" of familielid in nood
"Ik zit in de problemen en heb dringend geld nodig, vertel het niemand." Een klassieke babbeltruc via telefoon. Zo reageer je correct.
Hang op en bel het familielid zelf terug
Bij deze babbeltruc belt een oplichter en doet zich voor als kleinkind, kind of ander familielid in nood. Meestal begint het met een vraag als 'Raad eens wie dit is?'. Je noemt zelf een naam en de oplichter neemt die over. Daarna volgt een verhaal over een ongeval, een boete of een dringende rekening, met de vraag om snel geld te geven en het aan niemand te vertellen.
Gebruik het nummer dat je al kende, niet een nummer dat de beller doorgaf.
- Hang op, ook als de beller huilt, aandringt of boos wordt.
- Bel het familielid terug op het nummer dat je al in je gsm of adresboekje had.
- Lukt het niet om die persoon te bereiken? Bel iemand anders uit de familie.
- Stel desnoods een vraag waarop alleen het echte familielid het antwoord weet.
Een veelgemaakte fout is zelf een naam noemen, zoals 'Ben jij het, Thomas?'. De oplichter doet dan gewoon alsof. Laat de beller zelf zeggen wie hij is, en controleer het daarna altijd via een nummer dat jij kent.
Meer over de druk die oplichters zetten lees je op Herken de druktechnieken van phishing.
Geef nooit geld of bankgegevens aan iemand die het komt ophalen
Een echte nooddienst of familielid vraagt nooit om cash of een kaart aan de deur af te geven.
Oplichters sturen vaak een 'koerier', 'vriend' of 'advocaat' langs om het geld, juwelen of je bankkaart op te halen. Die persoon is een handlanger van de oplichter.
- Geef geen geld, juwelen, bankkaart of pincode mee aan iemand die aan je deur komt.
- Geef nooit codes van je kaartlezer of een goedkeuring in je bankapp door.
- Doe de deur niet open voor iemand die zegt dat je familielid hem stuurt, tenzij je dat zelf hebt gecontroleerd.
- Laat je niet opjagen door tijdsdruk of een verzoek om geheimhouding. Dat zijn alarmsignalen.
Twijfel je of staat er al iemand aan de deur? Bel meteen de politie via de noodnummers en blijf binnen.
Schaam je niet: oplichters zijn goed voorbereid en iedereen kan erin trappen.
Verwittig de politie bij twijfel, ook zonder verlies
Meld het telefoonnummer en de babbeltruc. Dit helpt anderen te beschermen, ook als je niets verloor.
1. Noteer het nummer van de beller, de datum, het uur en wat er werd gezegd.
2. Bewaar eventuele berichten of oproeplogs.
3. Doe aangifte of meld het bij de politie, ook online.
4. Vraag een kopie van je aangifte en bewaar die goed.Vertel het ook aan familie, buren en vrienden, zeker aan ouderen. Zo herkennen zij de truc sneller. Meld verdachte berichten of oproepen ook bij Safeonweb.
Betaalde je toch al? Verwittig je bank
Meld het onmiddellijk en dien aangifte in. Hoe sneller je reageert, hoe groter de kans dat een betaling nog kan worden tegengehouden.
1. Bel je bank via het nummer op je bankkaart of de officiële website, niet via een nummer uit een verdacht gesprek.
2. Vertel wat er gebeurde: wanneer, hoeveel en hoe je betaalde.
3. Gaf je je bankkaart of codes mee? Bel dan meteen Card Stop om je kaart te blokkeren.
4. Doe daarna aangifte bij de politie en neem je bewijzen mee.Wees ook op je hoede voor mensen die je daarna contacteren en beloven je geld terug te halen tegen betaling. Dat is vaak een tweede oplichting.
Meer uitleg vind je op Ik ben slachtoffer van bankfraude en Valse bankmedewerkers aan de telefoon herkennen.