← Alle situaties

Onze zakelijke mailbox werd gehackt en gebruikt om klanten op te lichten

Klanten kregen facturen of betaalverzoeken vanuit jouw (gehackte) mailadres met een ander rekeningnummer.

  1. Wijzig onmiddellijk het wachtwoord van de mailbox

    En schakel tweestapsverificatie in.

  2. Verwittig al je klanten en leveranciers

    Waarschuw hen via een ander kanaal (telefoon, een nieuw mailadres) dat facturen met een gewijzigd rekeningnummer vals zijn.

  3. Laat je IT-omgeving nakijken

    Ga na hoe de toegang verkregen werd en sluit dat lek.

  4. Dien aangifte in

    Doe aangifte bij de politie — ook je klanten kunnen dat best doen als zij betaalden.

    Police-on-web

Wil je ook je digitale weerbaarheid testen om herhaling te voorkomen? Start de Cyberkracht-test.