Ik bestelde bij een nepwebshop via een advertentie op sociale media

Ongelooflijk lage prijzen via een advertentie op Facebook of Instagram? Vaak een webshop die na betaling verdwijnt.

1. 1

   Verzamel alle bewijs

   Neem schermafbeeldingen van de advertentie, de webshop en je betalingsbevestiging vóór de site offline gaat.

2. 2

   Betwist de betaling bij je bank

   Vraag of een terugvordering (chargeback) mogelijk is, zeker bij betaling met kredietkaart.

3. 3

   Meld de advertentie en webshop

   Rapporteer de advertentie op het platform zelf en meld de webshop bij FOD Economie.

   Meldpunt FOD Economie

4. 4

   Dien aangifte in

   Doe aangifte bij de politie met alle verzamelde bewijzen.

   Police-on-web