Wat te doen bij een verloren of gestolen smartphone

Snel handelen beperkt de schade — dit stappenplan helpt je op weg.

Beginner · 3 min leestijd

Onmiddellijk te doen

Vergrendel of wis je toestel op afstand via 'Zoek mijn iPhone' (Apple) of 'Vind mijn toestel' (Google).
Wijzig meteen het wachtwoord van je Apple-, Google- of Microsoft-account.
Verwittig je mobiele operator om je simkaart te blokkeren.
Doe aangifte bij de politie, zeker als het om diefstal ging.

Tip: Zorg vooraf voor een schermvergrendeling (pincode, patroon of biometrisch) en noteer het IMEI-nummer van je toestel (te vinden via *#06# of in de instellingen) — je hebt het nodig bij een melding.

Een toestel met schermvergrendeling en volledige versleuteling (standaard ingeschakeld op de meeste recente smartphones) maakt het voor een dief veel moeilijker om bij je gegevens te geraken, ook als je het toestel niet snel op afstand kan wissen.