Rekeningnummer gewijzigd? Check het vóór je betaalt

Oplichters passen het rekeningnummer op echte facturen aan. Zo controleer je een factuur voor je betaalt, en zo reageer je als het toch misliep.

Beginner · 3 min leestijd

Je krijgt een factuur die er helemaal echt uitziet: het juiste logo, het juiste bedrag, je eigen naam en klantnummer. Alleen het rekeningnummer is anders. Wie betaalt, stort het geld rechtstreeks naar een oplichter. Deze vorm van fraude treft niet alleen bedrijven, maar ook gezinnen: bij studiegeld, een factuur van een aannemer, een voorschot voor een verbouwing of de huur.

Vaak heeft de oplichter toegang gekregen tot een mailbox, van jou of van de afzender. Hij leest mee, wacht op een factuur en stuurt dan een aangepaste versie of een mail met 'ons rekeningnummer is gewijzigd'. Omdat de mail in een bestaand gesprek past, valt ze niet op.

Zo herken je een aangepaste factuur

Let op deze signalen

Het rekeningnummer verschilt van een vorige betaling of van wat op de website van de organisatie staat.
Je krijgt kort na de factuur een tweede mail met een 'correctie' of een 'nieuw rekeningnummer'.
Het rekeningnummer begint met een andere landcode dan BE, terwijl de organisatie Belgisch is.
De naam van de begunstigde is een persoon of een andere firma.
De mail zet druk: 'betaal vandaag nog, anders vervalt je inschrijving'.
De afzender schrijft net iets anders dan normaal, of het mailadres heeft een kleine schrijffout.

Zo controleer je het rekeningnummer

Zoek het rekeningnummer zelf op: op de officiële website, in je klantenzone of op een vorige factuur die je al betaalde.
Bel bij twijfel de organisatie op een nummer dat je zelf opzoekt. Gebruik nooit het nummer uit de verdachte mail.
Vul bij de overschrijving de officiële naam van de begunstigde in, zoals die op de website staat.
Lees de melding van je bank-app. Zegt de app dat naam en rekeningnummer niet overeenkomen, stop dan de betaling en controleer eerst.
Betaal pas als alles klopt. Een echte organisatie geeft je altijd de tijd om te controleren.

Tip: Sinds oktober 2025 controleren banken in de Europese Unie bij een overschrijving of de naam van de begunstigde bij het rekeningnummer hoort. Negeer die waarschuwing nooit.

Let op: Een mail die meldt dat een rekeningnummer gewijzigd is, is altijd verdacht. Controleer zo'n wijziging telefonisch of via de officiële website voor je iets betaalt.

Bescherm ook je eigen mailbox, want daar zitten je facturen. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord en zet tweestapsverificatie aan. Kijk af en toe in de instellingen van je mailbox of er geen onbekende regels staan die mails doorsturen of verwijderen.

Wat als het toch misloopt?

Bel meteen je bank of Card Stop op 078 170 170 en vraag om de betaling terug te halen. Hoe sneller je belt, hoe groter de kans dat het geld nog tegengehouden kan worden. Verwittig de organisatie die de echte factuur stuurde, doe aangifte bij de politie en bewaar de mail als bewijs. Wijzig daarna het wachtwoord van je mailbox. Volg de stappen bij Factuur met een ander rekeningnummer en Ik ben slachtoffer van bankfraude.

Safeonweb: controleer het rekeningnummer voor je betaalt