Telefoonfraude

Geef je bankkaart nooit af aan wie aanbelt

Valse agenten en bankmedewerkers bellen eerst en komen dan je bankkaart ophalen. Zo herken je de truc en hou je je kaart veilig.

Beginner · 3 min leestijd

Oplichters gebruiken steeds vaker een combinatie van telefoon en huisbezoek. Eerst belt iemand die zich voordoet als medewerker van je bank of als politie. Hij vertelt dat er fraude is met je rekening of dat er inbrekers in de buurt zijn. Daarna zegt hij dat er een collega langskomt om je bankkaart "veilig te stellen".

Wie aan de deur komt, ziet er vaak verzorgd uit en kan zelfs een badge of uniform tonen. Met je kaart en de pincode die je aan de telefoon gaf, halen ze daarna snel geld af of doen ze aankopen. Vooral oudere mensen worden geviseerd.

Zo herken je de truc

Opgelet als

  • Iemand je belt over fraude, inbrekers of een onderzoek en je onder druk zet.
  • De beller vraagt je pincode, kaartlezercodes of om je kaart klaar te leggen.
  • Er wordt aangekondigd dat een agent, koerier of bankmedewerker je kaart, geld of juwelen komt ophalen.
  • Je mag niemand anders verwittigen en moet aan de lijn blijven.
  • Je moet je kaart in een envelop steken of doorknippen en afgeven.

Let op: Je bank en de politie komen nooit je bankkaart, geld of juwelen ophalen. Ze vragen ook nooit je pincode, aan de telefoon noch aan de deur.

Wat moet je doen?

  1. Hang op zodra iemand over je bankkaart, codes of geld begint.
  2. Bel je bank zelf terug op het nummer op je bankkaart of op hun officiële website. Gebruik liefst een ander toestel, want oplichters houden soms de lijn open.
  3. Belt er iemand aan die je kaart wil ophalen? Doe niet open, geef niets mee en bel 101.
  4. Noteer wat je kan: uur, telefoonnummer, uitzicht van de persoon, nummerplaat.
  5. Praat erover met ouders, grootouders en buren, zodat ook zij de truc kennen.

Tip: Spreek in de familie af dat niemand ooit een bankkaart of pincode afgeeft, wat er ook gezegd wordt. Een vaste afspraak maakt het makkelijker om nee te zeggen onder druk.

Wat als het toch misloopt?

Gaf je je kaart of pincode al af? Bel meteen Card Stop op 078 170 170 om je kaarten te blokkeren, verwittig je bank en doe aangifte bij de politie. Volg de stappen in Ik werd gebeld door een nepbankmedewerker.

Ik ben slachtoffer

Log in om je leesvoortgang te bewaren.