Valse berichten na boeking via Booking.com of andere verhuurplatforms

Oplichters sturen na je boeking via WhatsApp, sms of e-mail een nepbericht met de juiste boekingsdatum. Ze vragen om verificatie van betaalgegevens of bevestiging van de boeking om geld of gegevens te stelen.

Wat gebeurt er?

Mensen die een hotelkamer of andere accommodatie boekten via Booking.com of een ander verhuurplatform, ontvangen daarna een vals bericht via WhatsApp, sms of e-mail.

  • Het bericht komt van een onbekende partij.
  • Het vermeldt de echte datum van de boeking, waardoor het geloofwaardig lijkt.
  • Het gaat over de zogenaamde verificatie van (betaal)gegevens of het bevestigen van de boeking.
  • Zo staan slachtoffers onbedoeld geld, creditcardnummers of persoonsgegevens af.

Hoe herken je het?

  • Je krijgt een bericht via WhatsApp, sms of e-mail van een onbekende afzender, kort na je boeking.
  • Het bericht noemt de correcte boekingsdatum, maar dat bewijst niet dat het echt is.
  • Er wordt gevraagd om (betaal)gegevens te verifiëren of de boeking te bevestigen.
  • Er wordt gevraagd om gegevens of geld.

Wat moet je doen?

  • Wees alert op berichten na een boeking, ook als de details kloppen.
  • Geef geen gegevens of geld door en klik niet op links in het bericht.
  • Neem contact op met Booking.com of het verhuurplatform waar je boekte, of met de accommodatie zelf. Gebruik daarvoor de contactgegevens die je zelf terugvindt, niet die uit het bericht.
  • Controleer zo of het bericht betrouwbaar is.
  • Twijfel je? Stuur een verdacht e-mailbericht door naar [email protected] en verwijder het daarna. Meer info over phishing vind je op Safeonweb.

Wat als je slachtoffer bent?

  • Heb je bankkaart- of creditcardgegevens doorgegeven? Bel meteen Card Stop op 078 170 170 en verwittig ook je bank.
  • Heb je geld overgemaakt? Dien klacht in bij de politie en bewaar alle berichten, schermafbeeldingen en betaalbewijzen.
  • Heb je wachtwoorden ingevuld? Wijzig ze meteen en activeer waar mogelijk tweestapsverificatie.
  • Meld het voorval ook via Safeonweb of [email protected].
Officiële bron: Fraudehelpdesk

Wil je toekomstige waarschuwingen niet missen?

Schrijf je in met je e-mailadres en ontvang meteen bericht bij een nieuwe cyberwaarschuwing. Geen account nodig, uitschrijven kan altijd met één klik.

  • Geen account nodig
  • Uitschrijven met één klik
  • Geen spam