Fraude met kaartophalers: valse bankmedewerkers of agenten aan je deur

Bij fraude met kaartophalers doen criminelen zich voor als bankmedewerker of politieagent. Ze bellen je op met het verhaal dat je bankkaart vervangen moet worden, soms na een voorafgaand phishingbericht, en vragen of ze langs mogen komen om de kaart op te halen. Ze proberen ook je pincode te achterhalen en overtuigen slachtoffers soms om cash, juwelen of toestellen mee te geven om die "in veiligheid" te brengen. Ze gaan georganiseerd te werk en staan vaak snel aan de deur. Onthoud: een bank of de politie komt nooit aan huis om je bankkaart of pincode op te halen.

Wat gebeurt er?

Bij fraude met kaartophalers doen criminelen zich voor als bankmedewerker of politieagent. Hun doel is bij jou thuis langs te komen om je bankkaart en pincode in handen te krijgen.

Zo gaan ze te werk:

  • Ze bellen je op met de melding dat je bankkaart vervangen moet worden, wegens een probleem of omdat ze vervallen zou zijn. Soms sturen ze vooraf een phishingbericht.
  • Ze vragen of ze thuis kunnen langskomen om de bankkaart op te halen.
  • Soms vragen ze je pincode te delen, of laten ze je inloggen op internet banking terwijl ze meekijken om je pincode te zien.
  • Ze overtuigen slachtoffers ook om andere waardevolle spullen mee te geven, zoals cash, juwelen, laptops of smartphones, om die zogezegd "in veiligheid" te brengen.

Hoe herken je het?

  • Ze vragen naar je bankkaart en je pincode. Een echte bankmedewerker of politieagent doet dat nooit.
  • Ze gaan georganiseerd te werk en doen er alles aan om je vertrouwen te winnen.
  • Ze dringen erop aan om zo snel mogelijk bij je thuis langs te komen, soms op vreemde tijdstippen: vroeg in de ochtend, laat op de avond of in het weekend.
  • Ze staan heel snel na of zelfs tijdens het telefoongesprek aan je deur.
  • Veel van de oplichters zijn jongeren tussen 15 en 25 jaar.
  • Ze willen je waardevolle spullen meenemen om ze "in veiligheid te brengen".

Wat moet je doen?

  • Onthoud: bankmedewerkers komen nooit aan huis om betaalkaarten op te halen, door te knippen of betaalproblemen op te lossen. Gebeurt het toch, dan heb je te maken met een oplichter.
  • Houd je pincode en de responscodes van je kaartlezer altijd geheim. Je bank vraagt die nooit, ook niet via e-mail, sms of telefoon.
  • Geef nooit je bankkaart, cash, juwelen of andere waardevolle spullen mee aan iemand die aan je deur komt.
  • Twijfel je? Hang op en bel zelf je bank via het nummer op je bankkaart of hun officiële website.
  • Praat erover met familie en vrienden, zeker met oudere familieleden, zodat ook zij deze vorm van oplichting herkennen.

Wat als je slachtoffer bent?

  • Blokkeer je kaart meteen via Card Stop op 078 170 170.
  • Contacteer je bank zo snel mogelijk. Banken hebben fraudediensten die 24/7 bereikbaar zijn.
  • Verzamel zo veel mogelijk informatie over de fraude: tijdstip van de oproep, gebruikt telefoonnummer, beschrijving van de persoon aan de deur, wat werd meegenomen.
  • Neem contact op met de politie en doe aangifte. Staan de oplichters nu aan je deur of zijn ze net vertrokken? Bel 101.
Officiële bron: Febelfin

Wil je toekomstige waarschuwingen niet missen?

Schrijf je in met je e-mailadres en ontvang meteen bericht bij een nieuwe cyberwaarschuwing. Geen account nodig, uitschrijven kan altijd met één klik.

  • Geen account nodig
  • Uitschrijven met één klik
  • Geen spam