Betaalverzoek via Teams? Bel eerst zelf terug

Oplichters doen zich in Teams voor als je baas of een leverancier en vragen een dringende betaling. Controleer elk verzoek via een ander kanaal.

Beginner · 3 min leestijd

CEO-fraude kennen we vooral via e-mail: een bericht dat van de directeur lijkt te komen en vraagt om snel en discreet geld over te schrijven. Oplichters gebruiken daarvoor steeds vaker Microsoft Teams. Safeonweb waarschuwde in september 2026 voor deze vorm van fraude. Een chat voelt vertrouwder en sneller dan een mail, en een profielfoto en een bekende naam zijn makkelijk na te maken.

Het verhaal is meestal hetzelfde: een geheime overname, een leverancier die vandaag nog betaald moet worden of een nieuw rekeningnummer. Soms volgt er nog een korte Teams-oproep met een stem die op die van je baas lijkt. De oplichter vraagt je om niemand anders in te lichten.

Signalen van CEO-fraude in Teams

Het account heeft het label 'Extern' of een iets afwijkende naam of organisatie.
Er is haast: de betaling moet 'nog voor het einde van de dag' gebeuren.
Je moet het geheimhouden of de gewone goedkeuringsprocedure overslaan.
Een leverancier meldt plots een nieuw rekeningnummer.
De afzender wil niet op een andere manier praten of heeft altijd een excuus.

Let op: Een stem of video in een Teams-oproep is geen bewijs meer. Met AI kunnen oplichters stemmen en gezichten nabootsen. Controleer daarom altijd via een kanaal dat je zelf kiest.

Zo controleer je een betaalverzoek

Betaal niet meteen, hoe dringend het ook klinkt.
Bel de persoon zelf terug op een nummer dat je al kent, bijvoorbeeld uit het personeelsbestand of een eerdere factuur. Gebruik geen nummer of link uit de chat.
Volg de vaste regels van je bedrijf: twee personen keuren grote betalingen of een nieuw rekeningnummer goed.
Meld het verdachte bericht aan je IT-dienst of je leidinggevende.

Tip: Spreek binnen je team af dat een wijziging van rekeningnummer of een uitzonderlijke betaling nooit enkel via chat of mail wordt geregeld. Zo'n vaste regel haalt de druk weg bij de medewerker.

Meer achtergrond over deze fraude en hoe je bedrijf zich wapent vind je in de fiche CEO-fraude: controleer afwijkende betaalverzoeken.

Is er al betaald?

Contacteer meteen je bank en vraag om de overschrijving te stoppen of terug te halen. Hoe sneller je bent, hoe groter de kans. Doe daarna aangifte bij de politie en volg de stappen bij CEO- en factuurfraude. Kwam het verzoek van een gehackt account van een leverancier, kijk dan ook bij zakelijke mailfraude.

Safeonweb: Pas op voor CEO-fraude via Microsoft Teams Ik heb al betaald